Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Maison LB Beauty. Informations à compléter : nom ou raison sociale, adresse professionnelle, e-mail de contact et, si applicable, numéro SIRET.

2. Données collectées

Lorsque vous effectuez une demande de réservation ou contactez Maison LB Beauty, les données suivantes peuvent être collectées :

• prénom et nom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• prestation demandée ;
• date et horaire souhaités ;
• commentaire libre lié au rendez-vous ;
• code promo utilisé, le cas échéant ;
• statut de la réservation.

Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations sensibles dans le champ commentaire, notamment des informations médicales détaillées.

3. Finalités

Ces données sont utilisées uniquement pour gérer les demandes de rendez-vous, répondre aux messages, organiser les prestations, gérer les annulations ou modifications et assurer le suivi administratif nécessaire.

4. Base légale

Le traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles liées à la demande de rendez-vous. Certaines données peuvent également être conservées pour respecter des obligations administratives ou comptables.

5. Paiement

Si un paiement en ligne est proposé, il pourra être effectué via un prestataire externe tel que Stripe ou PayPal. Maison LB Beauty ne stocke pas les numéros de carte bancaire. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement choisi.

6. Durée de conservation

Les données liées aux demandes de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du rendez-vous et au suivi de la relation client. Les données nécessaires à la comptabilité peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige.

7. Destinataires

Les données sont destinées à Maison LB Beauty. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, de la réservation, de l’hébergement ou du paiement.

8. Cookies et traceurs

Dans sa version actuelle, le site ne prévoit pas de cookies publicitaires. Des traceurs techniques peuvent être nécessaires au fonctionnement du site. Si des outils de statistiques, de publicité ou de suivi sont ajoutés plus tard, une information adaptée et, si nécessaire, un recueil du consentement seront mis en place.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Pour exercer vos droits, contactez Maison LB Beauty à l’adresse suivante : contact@maisonlbbeauty.fr — à remplacer par l’adresse réelle.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL.

11. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution du site, des outils de réservation, des moyens de paiement ou de la réglementation.